Qu'est - ce qui est inclus dans le kit de Diamond Painting ?
- Toile de haute qualité imprimée et numérotée avec votre motif préféré
- Ensemble d'outils pour une application facile et précise des pierres diamantées.
Ensemble d'outils :
- 1x stylo diamant de qualité supérieure avec têtes amovibles à 1 et 9 diamants)
- 1x tampon de cire
- 1x plateau
- Pierres diamantées acryliques de différentes couleurs (triées et en quantités suffisantes) pour une image parfaite
-
Mode d'emploi avec une image d'aperçu de votre motif
Taille : Taille de la toile
À propos du cadre : Nous vendons les kits de peinture au diamant sans cadre
Zone de forage : diamant carré/rond complet. Nous vendons des peintures diamantées complètes avec des forets couvrant toute l'image , nous ne vendons pas des peintures diamantées partielles.
À propos des diamants : 20 % à 30 % de diamants supplémentaires, envoyez gratuitement les diamants manquants.
Bienvenue en gros : si vous souhaitez vendre nos peintures au diamant, contactez-nous, nous pouvons accepter CSV, et avoir un VIP-SALES pour prendre soin de toutes vos commandes !
COMMENT CHOISIR UNE TAILLE DE TOILE
Plus la toile est grande, plus les détails sont riches ! Assurez-vous que la largeur de votre toile est d'au moins 30 cm pour de meilleurs résultats.
À propos du service client
Cher client, Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Et nous vous répondrons dans les 2 jours sauf le week-end. Nous espérons que chaque client pourra magasiner avec plaisir dans notre magasin, tant qu'il y a des questions, veuillez contacter notre service client au lieu d'être mécontent. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème pour vous. Nous continuerons à améliorer nos produits en fonction de vos commentaires.
À propos du service de supplément de diamant ( comment obtenir les diamants manquants )
Nous avons 20 à 30 % de diamants supplémentaires dans chaque kit, nous avons un bon contrôle de qualité, si vous avez trouvé des diamants manquants, veuillez vérifier tous les kits pour cette commande. Nous vous enverrons les diamants manquants ne vous sont offerts qu'une seule fois pour la même commande, veuillez donc vérifier tous les kits de votre commande.
Comment récupérer les diamants manquants ?
Étape 1 : Prenez une photo pour les instructions et la toile (la photo contient l'intégralité de la toile et des instructions, et doit être clairement visible)
Étape 2 : Trouvez le numéro DMC des diamants manquants (si vous avez plus d'un ensemble de diamants manquants, veuillez décrire les numéros DMC des différents ensembles séparément).
Étape 3 : Soumettez votre photo par e-mail, accompagnée d'une brève explication de ce qui s'est passé. Pour nous envoyer votre message, veuillez utiliser le format suivant :
- Nom:
- Email : (l'email utilisé lors de votre commande)
- Numéro de commande précédent :
- Description du problème:
Étape 4 : Notre service client vous répondra sous 2 à 4 jours ouvrables !
Étape 5 : Nous vous enverrons gratuitement les diamants manquants. (S'il vous plaît soyez patient pour attendre les diamants)
Nous vendons directement en usine, nous avons plus de 50 travailleurs, nous préparerons vos commandes dans les 2-3 jours (si certains des produits les plus vendus sont en rupture de stock, cela peut prendre quelques jours ouvrables de plus.) Nous choisirons la meilleure méthode d'expédition pour expédier vos colis.
Le délai de livraison général est de 7 à 15 jours ouvrables. Si vous n'avez pas reçu le colis après 15 jours, veuillez nous contacter par email : service@romantiquediamant.com , notre service client vous répondra dans les 2 jours ouvrables et vous aidera à résoudre votre problème.